Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

¡Respondemos a tus dudas!

• P: ¿Por qué a veces se forman cristales blancos en chocolate?
• R: Esto sucede cuando la mantequilla de cacao y el azúcar cristalizan y se elevan a la superficie. Esto ocurre naturalmente cuando hay cambios repentinos en la temperatura y los detempres de chocolate. ¡Aun así, el chocolate está en perfectas condiciones!

• P: ¿Qué tipo de chocolate vendes?
• R: Chocolate semi-dulce 46% a 56% de cacao y chocolate negro 65% a 85% de cacao

• P: ¿Cuál elegir?
• R: Tenemos diferentes opciones y para todos: si eres un amante del chocolate, si prefieres el chocolate más dulce o el chocolate más amargado, si te gustan con piezas crujientes como nuestro sabor de quinua, si te gusta con nueces, sí, te gusta Con fruta, si te gustan los diferentes sabores como la lavanda. ¡Usted se sorprenderá!

• P: ¿Los chocolates contienen lácteos?
• R: Nuestra filosofía siempre es libre de lácteos.

• P: ¿Qué tipo de azúcar usamos?
• R: Usamos azúcar de caña local.

• P: ¿Los chocolates contienen conservantes?
• R: Nuestra filosofía siempre es conservadora libre

• P: ¿Tienes chocolates para niños?
• R: Sí, comenzamos nuestra línea de chocolates con chocolates para niños. Un chocolate sin lácteos con solo ingredientes reales, un chocolate semi-dulce y bajo en azúcar. Los sabores están diseñados para niños, como: arroz hinchado sin azúcar, arándanos secos, arándano seco y praline de avellana.

• P: ¿Cómo debo almacenar el chocolate?
• R: El chocolate puede durar hasta 1 año. Al ser un chocolate sin conservantes, debe mantenerse en un lugar fresco y seco.

• P: ¿Qué pasa si llega mi chocolate derretido?
• R: Nuestro mejor esfuerzo es asegurarnos de que esto no suceda, por lo que enviamos para la entrega durante la noche. Si sucede, hacemos el cambio sin ningún problema.